Vissers Meubelen Nijmegen BV hanteert haar eigen algemene voorwaarden.
Op al uw aankopen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Mocht u, ondanks onze zorgvuldige behandeling en controle, aanmerkingen hebben op uw meubelen, dan adviseren wij u zo snel mogelijk onderstaand serviceformulier in te vullen.
Garantieperiode
De ondernemer geeft 2 jaar volledige garantie op de geleverde producten. Partijen kunnen schriftelijk ook een langere garantieperiode afspreken.
De 2-jarige garantie geldt niet voor gebreken die verband houden met de bestemming corresponderend gebruik door afnemer. De ondernemer draagt de kosten van reparatie resp. vervanging, incl. vracht- en voorrijkosten; Als het gebrek goed hersteld kan worden, dan hoeft de ondernemer het product niet te vervangen. Als de afnemer naar het buitenland is verhuisd, worden vracht- en voorrijkosten vergoed op basis van het oorspronkelijke afleveradres.
Uitgezonderd van de garantie zijn: (wegwerp)batterijen, accu’s, verwisselbare lichtbronnen, woonaccessoires en normale slijtage. Tenzij anders overeengekomen zijn eveneens uitgezonderd showmodellen, B-keuze-producten en/of verkoop via een veiling.
Wanneer u bezoek aan huis wenst en de garantie is niet- of gedeeltelijk van toepassing, berekenen wij de volgende kosten:
Voorrijkosten (incl. 1e half uur) € 45,00
Arbeidsloon per kwartier € 15,00
Indien een servicebezoek op de afgesproken datum en tijd niet kan worden uitgevoerd, omdat u niet (tijdig) aanwezig bent, zijn wij genoodzaakt de voorrijkosten ad € 45,00 aan u door te berekenen.
Over het melden
Wij verzoeken u een foto van de afleverbon, een productfoto en een detailfoto van de klacht bij uw servicemelding te voegen. Onze serviceafdeling kan hierdoor uw melding sneller in behandeling nemen.
Service afdeling is telefonisch te bereiken van maandag 12.00 uur tot 17.00 uur, dinsdag tot en met donderdag van 10.00 uur tot 17.00 uur en vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur.
Onderhoud
Alle meubelen van Vissers Meubelen worden gemaakt van hoogwaardige materialen en stoffen. Om nog langer van uw meubel te genieten bieden wij een uitgebreid aanbod onderhouds- en reinigingsmiddelen. Daarnaast bieden wij ook een ruim aanbod producten om uw meubelen te behandelen tegen vlekken voor zowel stof, leer en alle houtsoorten. Voor het bestellen van deze artikelen kunt u langskomen bij ons in de toonzaal.